21, 9月, 2019
苹果为Siri泄露隐私事件致歉

苹果为Siri泄露隐私事件致歉

  • 1 苹果公司周三为其“Siri升级计划”道歉,该计划允许承包商审查客户与其Siri语音助手谈话的一小部分内容。
  • 2苹果表示,默认情况下,它将“不再保留与Siri互动的录音”,但它仍将使用“由计算机生成的数据表来帮助Siri进行改进。”

腾讯证券8月29日讯,苹果公司周三为其Siri泄露隐私事件道歉,该计划允许承包商审查人们与其Siri语音助手谈话的一小部分内容。 该公司表示,它将进行一些改进,使用户能够更好地控制Siri请求的处理方式。

卫报在7月26日报道称,一些正在审查Siri请求的工作人员听到了私人医疗细节,毒品交易内幕等等,该计划于本月早些时候停止。 然而,苹果是在设备上完成了大部分Siri处理,而不是像亚马逊和谷歌那样将其发送到云端进行处理。

尽管如此,仍然没有办法知道你是否是那些在被苹果工作人员听到Siri问题的人中的一员。 苹果也不允许您查看您向Siri提出的问题,而亚马逊Alexa和Google智能助理则能够提供此项功能。

在其网站的帖子中,苹果表示,默认情况下,它将“不再保留与Siri互动的录音”,但它仍将使用“由计算机生成的数据表来帮助Siri进行改进。”用户将能够选择加入以帮助苹果公司改进Siri,而加入的人也可以随时选择退出。

苹果还表示,只有自己的员工,而不是外部承包商,“将被允许收听Siri互动的音频样本”,并且该团队将“删除所有被认为是Siri无意触发的录音。”据卫报周三报道,苹果公司解雇了300多名正在欧洲进行Siri评级的承包商。

据苹果周三发布的一份新的Siri隐私和评分文件称,“这些转录与随机标识符相关,而不是你的Apple ID,最长保留期限可达六个月”。 “如果您不想保留Siri录音的转录,您可以在设置中禁用Siri和听写。”

该文件还解释说,苹果的评分过程评估的Siri请求不到0.2%。 它使用评分来“衡量Siri的响应程度并提高其可靠性。”

“例如,用户是否打算唤醒Siri? Siri是否准确地听到了请求? Siri是否对请求做出了适当的回应? 通过对Siri一小部分Siri请求进行评分,苹果可以对其做出重大改进,有助于确保我们全球的客户拥有最佳的Siri体验,”苹果在新Siri隐私文件中说。

亚马逊也对Alexa的表现进行评分,该程序默认启用,但允许用户选择退出该程序。 谷歌本月早些时候在欧洲暂停了类似的做法。 据比利时新闻网站VLT称,7月份,谷歌承认承包商泄露了来自Google智能助理的1,000多个录音,并且剪辑中的声音可以通过所说的内容识别出来。(崔斯特)